Política de Privacidade - Carolize

Versão: 1.0.0
Última atualização: 11/02/2026

1. Objetivo

Esta Política descreve como a Carolize coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no uso da plataforma.

2. Dados Coletados

Podemos coletar:

dados de cadastro (nome, e-mail, telefone e dados de identificação quando aplicável);
dados de uso da plataforma (registros de acesso, interações e preferências);
dados operacionais inseridos pelo usuário (clientes, serviços, agendamentos, receitas, despesas e documentos relacionados ao negócio).

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para:

viabilizar autenticação e acesso seguro;
prestar os serviços contratados;
melhorar funcionalidades, desempenho e experiência;
cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança;
prevenir fraudes e abusos.

4. Base Legal

O tratamento ocorre com base em hipóteses legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando cabível.

5. Compartilhamento de Dados

A Carolize pode compartilhar dados com:

provedores de infraestrutura e tecnologia;
provedores de pagamento;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não comercializamos dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais/regulatórias.

8. Direitos do Titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, quando cabível:

confirmação de tratamento;
acesso, correção e atualização de dados;
anonimização, bloqueio ou eliminação;
portabilidade;
informações sobre compartilhamentos;
revogação de consentimento, quando essa for a base legal.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, análise de uso e melhoria da plataforma.

10. Transferência Internacional

Quando houver transferência internacional de dados, a Carolize adotará medidas e salvaguardas adequadas conforme a legislação aplicável.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será publicada na plataforma com data de atualização.

12. Contato e Encarregado

Para solicitações relacionadas à privacidade e direitos do titular, utilize os canais oficiais de suporte da Carolize.